Le quotidien, côté équipe.
Une grande table, des ordinateurs ouverts, des participants réunis autour d’un écran : ces photos montrent un autre visage de DS Wallonie. Ici, les équipements ne sont pas seuls au premier plan. On voit aussi les échanges entre les personnes qui travaillent avec eux.
La première image donne une vue d’ensemble de la réunion. La seconde se rapproche d’un ordinateur examiné à plusieurs. Ce changement de point de vue rappelle ce que peut apporter une rencontre : montrer une difficulté, regarder le même document et préciser ensemble la question posée.
Montrer ce qui se passe à l’écran.
Si vous préparez un rendez-vous pour parler de vos outils, un exemple sera souvent plus facile à expliquer qu’une liste de fonctions. Vous pouvez apporter un document anonymisé, décrire les étapes nécessaires pour le traiter ou montrer le résultat que vous aimeriez obtenir.
Une impression qui demande plusieurs essais, un dossier difficile à retrouver, un partage d’écran compliqué : ces situations donnent un sujet précis à la discussion. Indiquez qui les rencontre et à quel moment. Pensez également à ce qui fonctionne bien et que vous souhaitez conserver.
La place des utilisateurs dans votre projet.
La personne qui choisit un équipement n’est pas toujours celle qui l’utilise le plus. Avant votre échange, recueillez les remarques des collègues concernés. Leur regard peut faire apparaître une manipulation répétitive ou un besoin de prise en main qui n’était pas visible au départ.
Pour structurer ces premières questions, notre guide sur le projet d’impression propose six points à préparer. Il permet de passer d’une impression générale à des besoins que l’on peut examiner.
Les six questions pour préparer votre projet d’impression ↗Mettre des visages sur votre prochain échange.
Ces moments de travail complètent les portraits présentés sur le site. Retrouvez l’équipe et les informations de nos agences pour préparer votre premier contact, qu’il concerne un équipement, vos documents ou vos espaces de travail.
